NOTRUF- UND SERVICE­LEIT­STELLE von CIBORIUS

DIE PROFESSIONELLE ALARMÜBERWACHUNG – RUND UM DIE UHR

Beratung. Konzept. Umsetzung.

MODERNSTE TECHNIK FÜR 100 % SICHERHEIT UND SCHNELLE REAKTIONSZEITEN

In der CIBORIUS eigenen Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) laufen die Fäden zusammen: Täglich werden hier Notruf-, Störungs-, Brand- oder Einbruchsmeldungen entgegengenommen, bearbeitet und reaktionsschnell weitergeleitet. 2017 haben wir uns dafür entschieden, diesen wichtigen Knotenpunkt im CIBORIUS Sicherheitsnetzwerk selbst aufzubauen. Das Ergebnis ist eine hochmoderne Notruf- und Serviceleitstelle in Frankfurt am Main. Bis zu mehreren tausend Meldungen pro Tag können hier deutschlandweit zentral koordiniert werden – und das rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche.

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CIBORIUS Notruf- und Service Leitstelle (NSL)
Die Notruf- und Service Leitstelle (NSL) überwacht bundesweit mit modernster Technik Brandmelde- Überfall- und Einbruchmeldeanlagen an den Schutzobjekten der Kunden. Die NSL ist 24 Stunden erreichbar und kann bei einer Alarmierung individuell reagieren. Bei Eingang eines Alarms muß es schnell gehen. Die eingegangene Nachricht wird entweder an die Polizei gesendet oder es wird eine Alarmverfolgung durch CIBORIUS Interventionsfahrer gestartet.

UNSERE KUNDEN PROFITIEREN VON DEN VORTEILEN UNSERER EIGENEN NSL

Direkt, modern, professionell – dank unserer eigenen Notruf- und Serviceleitstelle genießen unsere Kunden von einem erstklassigen und vor allem sicheren Service. Per Fernüberwachung greifen CIBORIUS Mitarbeiter auf mehrere Standorte und Kunden gleichzeitig zu. Im Ernstfall nehmen sie Anrufe und Meldungen entgegen, stellen Kontakt zu Sicherheitsmitarbeitern vor Ort oder zu Polizei und Feuerwehr her und leiten die nötigen Interventionsmaßnahmen ein. Natürlich ist auch die Videoaufschaltung möglich, mit der unbefugt eingedrungene oder verdächtige Personen angesprochen und von weiteren Taten abgehalten werden, außerdem werden so wichtige Beweismittel erstellt und gesichert.

Wenn die Notruf- und Serviceleitstelle gebraucht wird, ist Ruhe gefragt. Die korrekte Einschätzung der Lage und entsprechende sachliche Entscheidungen sind das Erfolgsrezept unserer Arbeit. CIBORIUS Mitarbeiter durchlaufen eine Ausbildung zur NSL-Fachkraft bei der VdS Schadenverhütung GmbH, um in angespannte Situationen souverän und mit kühlem Kopf zu reagieren. Unsere Sicherheitsmaßnahmen folgen einem stetig weiterentwickelten Alarm- und Interventionsplan, der bei allen Zwischenfällen stringent eingehalten wird.

Die Vorteile der Notruf- und Serviceleitstelle:

  • Effektive Bearbeitung zahlreicher Standorte
  • Speziell geschultes Interventionspersonal
  • Zusammenarbeit mit Polizei und Feuerwehr
  • Rund-um-die-Uhr-Überwachung an sieben Tagen die Woche
  • Eingang und Bearbeitung von Störungsmeldungen, Brandmeldungen, Notrufmeldungen, Einbruchsalarmen und weiteren Vorkommnissen
  • Strikter Alarm- und Interventionsplan
  • Lückenlose Protokollierung der Vorkommnisse und Maßnahmen

Hier können Sie den Flyer der CIBORIUS Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) herunterladen.

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